STAY AWAY till they finish the renovation!! the disturbance could start as early as 8:00AM and last till 7:30PM. The front desk doesn’t answer the calls!! very bad costumer service.
لا تفكر بالحجز قبل انتهاء التصليحات، الازعاج يبدأ من ٨ صباحا الى ٧:٣٠ مساءً، والاستقبال لا يردون على المكالمات. عندما
حاليا الفندق فيه صيانه وإزعاج وتسريبات المياه في كل مكان والخدمة أقل من المستوى القيمة المدفوعه عليه والحمدالله الموظفين في حالهم محد يزعجك منهم بس النظافه اقل من المتوقع واتمنى انهم يبلغون انه عندهم صيانه في الفندق قبل حجز العميل عندهم .ملاحظ خدمة الغرفه لا تقوم بتوفير الشاي وقهوة وسكر بشكل يومي ول
حصل معي موقفين جيت لهم مريضه بعد عمليه ولم يتم ادخالي على الغرفه حتى الساعه 4pm انتظار ساعه كامله والتدخين في كل مكان ..والموقف الثاني للاسف رغم اضافه عدم الازعاج وبسبب اسباب اخرى من قبل العاملين في دبير الغرف وعدم عمل الاضاءه تم الدخول الى الغرفه دون طلب مسبق مني.للاسف انه تبرير غير صحيح من المدير
تجربه لن تتكرر حتى لو ببلاش. راح اختصر لكم رحلتي لهذا الفندق وايش عيوبه.
1/ اللوبي حقهم كئيب جدا الاستقبال مكاتب كانك في شقق مفروشه مو فندق خمسه نجوم
2/ اخذت غرفه في الدور 6 اصوات ازعاج بشكل مايتخيله احد حطوني جنب اصنصير العمال المويه بالغرفه كانت صفرا والثلاجه خربانه وورق الجدران مقطع اثاث قديم جدا
جميله الادوار العلويه بسبب التجديدات و نظيفه اما الادوار السفليه لا تستحق نجمه
النظافة ممتازه جدا بصراحة من الطف الناس الي قابلتهم موظفين HK أ. ميادة و أ. عمار بالدور ال١٩ اخلاقهم و تعاونهم 👍👍👍👍👍 يستحقون ١٠٠ نجمه .
عيوب الفندق .
الطابع المصري بالخدمة يغلبه لما يصل لمستوى خدمة الفنادق العالمية مع ال
مكان اقامة ممتاز انصحكم بالغرف المجددة و كما اشكر الاخت ميادة و الاخ عمروا سعيد و مستر رضا على الاهتمام بنظافة و خدمة غرفتي 🙏🏼
فندق ممتاز وخدمه متميزه ويطل علي نهر النيل وقريب من وسط البلد.
The hotel is beautiful and clean. The breakfast and restaurant are delicious.
The price is a little bit expensive and the area is very noisy and crowded.
الفندق جميل ونظيف ومميز بفطوره وغرفه وجلساته . يعيبه انه يقع في منطقة مكتظة باسكان والسيارات والازعاج والتلوث
An error has occurred! Please try again in a few minutes