Review ‪el Qersh Fish‬ - القاهرة

اشكر الفندق على اختياره ل ستاف ممتاز و على الخدمه الرائعه يعطوك احساس انك بين اهلك. اوجه شكر خاص للاستاذه ميرنا في القست ريليشن اخت وجدعه وبشوشه اعجز اعبر لها عن شكري والاخ رمضان محمد في الهاوس كيبنج خدمه رائعه وسريعه خدوم جدا. يا جماعه ب اختصار الخدمه هنا تتقدم بمستوى سلاسل الفنادق السبعه نجوم 👍🏼

الحقيقة كل كلمات الشكر والإمتنان لا تكفى للتعبير عن تقديرنا للأستاذ خالد عبد العظيم على حسن التعاون وحفاوة الإستقبال وكرم الضيافة وأساسا على نصيحته الغالية بالإقامة فى نوفوتيل البرج.....ألف شكر أ. خالد على هذه النصيحة وهذه الإقامة التى تمتعنا بها جداااا أنا وأختى وإصرارنا على دوام الإقامة فى نوفوتيل فى كل مرة تأتى أختى لزيارة مصر وكذلك سوف أقوم بإقامة جميع تجمعات العائلة والأصدقاء فى الرووف الرائع وكذلك إقامة ورش العمل الخاصة بعملى فى القاعات المخصصة لذلك فى الميزانين....مرة أخرى ألف ألف شكر أ.خالد عبد العظيم🙏💐 لا يفوتنا أن نشكر كثيرااا جدااا رمضاان محمد على التعامل الراقى وحسن التعاون وسرعة الاستجابة ودقة وإتقان العمل

حجز غرفتي كان بالإفطار لمدة ٣ ليال. واتصلت بغرفتي إحدى موظفات الفندق، نهار وصولي وأخبرتني بأن إفطاري الرمضاني المجاني، سيكون في الطابق العلوي Roof. وفعلا أفطرت هناك الليلة الأولى. وتم الترحيب بي واستقبالي وخدمتي بطريقة احترافية من جميع طاقم المطعم. ثم أنني لم أتمكن من حضور إفطار اليوم الثاني، فحضرت للسحور بدلا منه، وهذا ممكن كما أخبرني طاقم المطعم. ثم عندما حضرت للإفطار لليوم الثالث ، أخبروني أن المتاح لي هو السحور فقط ! وليس الإفطار ؟! قلت لهم أنكم سبق وأن أخبرتموني بأن الغرفة مع إفطار رمضان ( أي بعد غروب الشمس ) ، واستقبلتموني ورحبتم بي ! والآن تفاجؤوني بهذه المعلومة وتخرجوني من المطعم وتحرجوني أمام ضيوف المطعم، ويخبرني المدير ( أ. فريد ) أنني يجب أن أدفع مبلغا إضافيا للإفطار !!؟ فهذا تصرف غير مهني وغير محترم ! ولا يدل على حسن التصرف ولا حسن التعامل مع الضيوف ! ولم يعتذر لي أحد ، للخلط الذي صار بسببهم !! خلال مئات الرحلات الدولية لي عبر حوالي ٤٠ دولة ، لم أتعرض لعدم احترام وسوء تصرف من مسؤولي مطعم ٤ نجوم ، كما حصل في هذا المطعم ، بعدم الإحترام والبرود والإحراج أمام الضيوف. ورغم الموقع الممتاز والغرف النظيفة والطعام الجيد، إلا أن عدم احترام الناس وعدم تقديرهم بل وإحراجهم أمام الآخرين ! سيصرف كل إنسان محترم عن هذه المعاملة السيئة، في مطعم هذا الفندق.

هذه اول تجربه لي في فندق نوفيتيل البرج . بصزاحه ابهروني بطريقه تعاملهم الودود والمحترم خاصه من الانسه يارا وميرنا مديره العلاقات العامه اللتان دائم علي وجهم الابتسامه والاسلوب الراقي في التعامل ..كذلك الافطار لديهم ممتاز ومتنوع وجميع العاملين في المطعم تعاملهم راقي وجميل خاصه خالد عبدالعظيم وحسام اسامه وجميع العاملين في المطعم . لفت انتباهي اهتمام الفندق بالنظافه حيث تجد العمال علي مدار الساعه يقومون بالنظافه سواء في الرسبشن او الاصانصيرات او الطرقات والغرف فكل الشكر للاخ حاتم . يعيب الفندق الانترنت الضعيف جدا للاسف .تجربتي كانت ممتازه وارجو ان تتكرر

من الفنادق المميزة كموقع ونظافه وسعر، الغرف مجدده .. والشكر خاص لمسؤلي نظافة الدور الاول واخص بالشكر الانسة رحاب، ترتيب ونظافة استثنائيه للغرفه ولمسات مميزة جعلتني ابحث عن الي نظف الغرفه واعرفها.. كان نفسي اكمل ٥ نجوم لكن لعيوب تعتبر بسيطه بالنسبه لي لكن لغيري ممكن تكون مهمه، وهي : بما ان السكن كان في الادوار السفليه واطلاله على النيل كان فيه ازعاج من المراكب يستمر الى قبيل الفجر بلحظات وهذا ممكن تفاديه لو نقلت للادوار العليا لكن بالنسبه لي كان ممتع ، والعيب الثاني في بداية السكن اذا طلبت حاجه من الاستقبال كان فيه تأخير ملحوظ ونبهت الاداره وبصراحه كان فيه تجاوب كبير واشكرهم على ذلك..

موقع الفندق ممتاز بإطلالته الجميلة، قريب من معظم الطرق الرئيسية ويسهل عليك الوصول لأي معلم ترغب بزيارته. طاقم الفندق ودود يسعى لتقديم أعلى مستويات الخدمة للنزلاء. سعدت بإقامتي في هذا الفندق وسيكون وجهتي الدائمة في القاهرة بإذن الله.

فندق تصنيفه 4 نجوم ولكته يستحق 7 نجوم ممتاز لمن يبحث عن الهدوء والقرب من النيل مناسب للعائلات الصغيرة أو العرسان موظفي الاستقبال رائعين. وخدمات الغرف بشوشين وأخص الأخ رمضان. اخلاقه عاليه وتعامله راقي

الموقع ممتاز يعيبه الازعاج اخر الليل الي وقت متاخر جدا من الكازيناوهات المطله علي النيل والقريبه من الفندق. الحمامات مش ولا بد كذلك نوعيه المخدات واللحاف. افطار البوفيه غير متنوع وكل يوم نفس الشي. اشياء بسيطه جدا خلاف ان الخدمه مش قد كذا. اي شي تطلبه من الخدم لازم تدفع. طلبت مفتاح مابين الغرفتين احضره العامل وجلس يشرح لي كيف تفتح الياب تخيلوا وفي النهايه طلب بخشيش واعطيته ١٠ جنيهات طالع فيها ومش عاجبه. ارجوا الاهتمام وبالتوفيق للجميع