Review ‪pizza Hut‬ - مارينا

(تمت الترجمة بواسطة Google.) أنا لست واحدًا لكتابة التعليقات. إنها حتى الأولى ولكن دون العبث لمدة ساعتين تقريبًا ، أنتظر وما زلت لا بيتزا. غير مقبول. لا توجد خدمة ما بعد البيع. أريد أن تغلق مطاعمك في أسرع وقت ممكن. على أي حال ، هذه هي المرة الأولى والأخيرة التي أطلب فيها منك. تفقد أحد العملاء. حفنة من غير الأكفاء (التعليق الأصلي) Je suis pas du genre à mettre des avis. C’est même le premier mais sans déconner presque 2h que j’attends et toujours pas de pizza. C’est inadmissible. Aucun SAV. Je souhaite que vos restaurants ferment le plus rapidement possible. En tout cas c’est la première et dernière fois que je commande chez vous. Vous perdez un client. Bande d’incapables

(تمت الترجمة بواسطة Google.) أتصل 3 مرات لمحاولة تقديم طلب ، 3 مرات يطلب مني الانتظار ، في كل مرة أنتظر أكثر من 5 دقائق ، ثم أسمع شخصًا ما يلتقط الهاتف ويغلق المكالمة. أسوأ جزء في كل هذا أنني سمعت الشخص الموجود على الجانب الآخر من الهاتف يلعب لعبة على الهاتف ... (التعليق الأصلي) J’appelle 3 fois pour essayer de passer commande, les 3 fois on me demande de patienter, à chaque fois j’attends plus de 5minutes puis j’entends quelqu’un attraper le téléphone et raccrocher. Le pire dans tout ça c’est que j’entendais la personne de l’autre côté du téléphone jouer à un jeux sur téléphone…

(تمت الترجمة بواسطة Google.) لقد حاولت للتو الاتصال لتقديم طلب معهم (3 بيتزا) والرجل المحترم في نهاية الهاتف صرخ في وجهي فجأة ، وسألني إذا كنت أعطي لعنة ولا أفهم ما يقول لي إنني أحاول لتليينه ، ولكن لا شيء تفعله ... اذهب في طريقك من أجل التوصيلات ، فهذا يتطلب شهيتك (التعليق الأصلي) Je viens d’essayer d’appeler pour passer une commande chez eux (3 pizzas) et le monsieur au bout du téléphone me crie dessus d’un coup en me demandant si je me fout de sa gueule et moi ne comprenant rien à ce qu’il me raconte j’essaie de l’adoucir, mais rien à faire… passez votre chemin pour les livraisons ça vous coupe l’appétit

(تمت الترجمة بواسطة Google.) الفتاة التي يجب أن تأخذ الأوامر على هاتفه ولم تنتبه. لذلك أتجول في مكان يقوم فيه متلقو الطلبات بعملهم. (التعليق الأصلي) La fille qui doit prendre les commandes est sur son téléphone et ne fait pas attention. Je m'en vais donc ailleurs dans un lieu où les preneurs de commande font leur travail.

(تمت الترجمة بواسطة Google.) ماذا اقول ؟ تم تقديم الطلب في الساعة 1:40 مساءً ، والوصول الدافئ في الساعة 3:30 مساءً (لوقت التسليم المعلن عنه في 30 دقيقة). لا يوجد اتصال ممكن مع المطعم ، ولا توجد طريقة لمتابعة مندوب التوصيل ، ولا توجد إمكانية للإلغاء ، ولا توجد إيماءة تجارية. سوء الاحوال الجوية اليوم ليس عذرا. (التعليق الأصلي) Que dire ? Commande passée à 13h40, arrivée tiède à 15h30 (pour un délai de livraison annoncé à 30min). Aucune communication possible avec le restaurant, aucun moyen de suivre le livreur, aucune possibilité d'annuler, aucun geste commercial. La mauvaise météo du jour n'excuse pas tout.

(تمت الترجمة بواسطة Google.) صفر بعد 2018 (التعليق الأصلي) Zéro après 2018

(تمت الترجمة بواسطة Google.) جودة الخدمة الجيدة ، أوصي 👍🏼 (التعليق الأصلي) Bonne qualité de service, je recommande 👍🏼

(تمت الترجمة بواسطة Google.) قصة طويلة قصيرة: طلبنا البيتزا ، لقد كانت خاطئة وكان هناك شعر بشري على البيتزا. اتصلنا 3 مرات ، التقطوا الخطاف ، وطلبوا منا الانتظار ، ثم وضعوا الهاتف على الجانب. في النهاية ، استلموا ، ويقولون إنهم لم يعطوا المبلغ المسترد ، ولم يقلوا آسف لوجود شعر وكان الطلب خاطئًا. لم نرغب في الحصول على واحدة أخرى لأننا كنا نخشى أن يبصقوا عليها. نهاية. لقد كتبنا إلى خدمة عملاء Dominos. (التعليق الأصلي) Longue histoire courte: nous commandons une pizza, c'était la mauvaise et il y avait un cheveu humain sur la pizza. Nous avons appelé 3 fois, ils décrochent, nous disent d'attendre, puis mettent le téléphone sur le côté. Finalement, ils ont ramassé, disent qu'ils ne font pas de remboursement, n'ont même pas dit désolé qu'il y ait un cheveu et c'était la mauvaise commande. Nous ne voulions pas en avoir un autre parce que nous avions peur qu'ils crachent dessus. Fin. On a écrit a Dominos Service Client.